隨著消費升級概念的提出，比起價格的高低，消費者更注重產品的體驗、品質與服務，除此之外，在追求功能價值的同時，也越來越在意情感價值。為了提升用戶對品牌的好感度，促進用戶的購買決策，各大品牌頻頻出招，如何在眾多品牌中脫穎而出，對品牌主也是不小的考驗。在這樣的背景條件下，知名空調品牌奧克斯敏銳洞察自身產品“30秒速冷”與消費者“尬聊冷場”之間的情感聯系，營造多個社交化場景，催生原生態話題，締造了“小心別太冷”品牌營銷事件，引起消費者廣泛關注。

對空調用戶來說，這幾年關于變頻空調、一天一度電等功能營銷已經看得太多了，很難引起共鳴，他們已經從追求“買得到”轉變為“買得好（玩）”，而且希望有一幫人也“跟我一樣有趣味、有品位”。在這種社交型新消費趨勢下，品牌營銷必須在創意上做足功夫，精準 找到用戶嗨點或笑點！奧克斯抓住用戶夏季開空調希望快速降溫的功能需求，以旗下玉洛、京燦、云裳、傾城等空調30秒速冷的產品特點，結合時下年輕人喜歡反轉、喜歡冷笑話的興趣特點，持續進行話題搞笑性的創造加工，演繹出獨特的場景營銷。

比如上海人以講究著稱，還經常會有“海派幽默”的說法，奧克斯干脆為上海地鐵13號線打造一列“極速冷笑話”專列。車廂內，多處可見“我好冷啊。那你去墻角吧。為什么？因為墻角有90度啊”等逗趣文案，配合給人帶來冰涼感的明亮藍色，對乘客形成心理和視覺雙重包裹效果，瞬間炸裂神經，每個人心里都在想自己聽過的最冷笑話是什么，而這樣好玩有趣的創意內容，也讓用戶一下子記住了奧克斯空調“30秒速冷”的核心產品優勢。

如果說前期的“小心別太冷”話題營銷讓消費者在知道奧克斯空調高性價比產品特點的同時，還記住了奧克斯年輕、有趣的品牌形象，那京東家電平臺的互動直播，更是讓奧克斯和粉絲們有了一次深入交流的機會。結合整體“小心別太冷”的傳播主題，直播瞄準90/95后，發掘誰是最愛講冷笑話的一代，形成身份認同，從而讓奧克斯產品完美占據年輕族群“好冷”心智，主播在現場通過或逗趣或搞笑的互動形式，讓粉絲對于奧克斯空調“30秒速冷”有了更直觀的了解，而現場品牌嘉賓的專業講解，更讓大家知道奧克斯不僅年輕、有趣，更有著過硬的品牌實力和極佳的產品體驗。從結果來看，奧克斯這波“小心別太冷”創意營銷取得了喜人的成績，據奧克斯官方數據顯示，在京東“巔峰24小時”當天，奧克斯空調京東自營旗艦店銷售額突破2億。

回顧了奧克斯此次“小心別太冷”的品牌營銷活動，不難發現，奧克斯不僅有對用戶需求痛點深入挖掘的人群洞察，還有與時俱進、不斷嘗試的營銷態度，相信這些新穎有趣的傳播形式，也將給到其他品牌一些啟發。