初次見到非常差異總經理王成，灑脫與沉穩是這位咨詢老師給人的第1印象。訪談過程中，他的言談間展露廣泛知識涉獵與思維深度，以及在咨詢專業領域的深刻洞見。

非常差異如何用7年時間成為品牌咨詢行業的一匹黑馬，躍升國內新銳品牌營銷策劃十大公司之一？我們專訪了王成，講述成長型企業品牌咨詢背后的故事。

以下是采訪實錄：

如何定義非常差異？它是一家怎樣的公司？

首先要從我們的定位講起，非常差異是一家聚焦于成長型企業的定位戰略和定位營銷公司。我們聚焦于“定位體系”的理論優勢，同時加入了管理咨詢的方法，以及內部運營、研發、零售、招商等層面的策略，全面為成長型企業賦能。

我們以“沒有增長就是失敗”作為核心價值觀，以此為項目執行過程中判斷是與非的標準。咨詢顧問和醫生極其相似，要講醫德、講責任、講良知。信任本身是一種稀缺的資源，因此我們把客戶的標準當做最低標準，一切是為了幫助客戶贏，真正為客戶的市場競爭結果負責。

國內咨詢公司和品牌策劃公司已經很多了，在這種情況下，為什么仍然要創立非常差異？

非常差異是在2014年創立的，起源是因為一句話：“你身上用了多少國內品牌？”

作為一家定位咨詢公司，從專業角度上，我們說新品牌要切入空白市場，尋找獨一無二的差異化競爭優勢。國內這個行業確實有非常多的公司，但當時我看到自己的飛利浦剃須刀、蘋果電腦、奧迪車，喜歡喝的青島啤酒、用的高露潔牙膏，包括妻子的化妝品、孩子的奶粉都不是國內的；那個瞬間我覺得擁有了我一種責任與使命感。當我真找到了我能為社會創造什么價值，能解決什么問題的時候，這種使命感讓我不懼失敗，使命帶來的力量，大山和沙漠都不能阻擋。非常差異的存在，就是為了幫助有理想的企業家把品牌做好，讓國內有更多值得驕傲的品牌。

另一方面，傳統策劃本身缺少基礎知識理論研究，做的主要是單點創意或解決局部問題，比如單純的文案策劃；或者是設計比較好。這種單點的創意真正為企業做出的貢獻是有限的，我們認為成功總是建立在系統性、體系化的前提上，因此我們選擇了定位知識體系。

成立最初直到現在，非常差異為什么始終聚焦于服務成長型企業？

在國內，成長型企業占據了很大量級，我們作為咨詢公司，本身想做到一定規模和體量，在這個市場能實現我們的戰略機會最大化，我們期待未來的非常差異，能成為一家上市品牌管理咨詢公司。

同時我們看到，一個行業中大部分創新，以及新品類開創，總是由這個行業中的成長型企業產生。很多成長型企業具備十分優秀的產品創新能力，我們欣賞這些有理想、敢于創新的企業家。

國內企業其實非常需要咨詢公司幫助，咨詢顧問長期陪伴將是企業家的一種生活方式。但很多頭部咨詢公司從服務預算到服務內容規劃上，與成長型企業的實際需求并不對等。非常差異堅持聚焦于成長型企業，集中精力不惜時間成本，沉淀一套豐富的定位戰略與定位營銷服務體系，這是我們服務成長型企業的優勢所在。

國內咨詢體系有哪些派別？為什么非常差異會選擇定位體系作為服務的理論基礎？

非常差異成立之初，對國內和世界主流營銷策劃書籍案例，進行了深入的學習研究。我們認為咨詢體系在國內分為兩大派，一個是策劃派，一個是定位派，非常差異屬于第二種。

策劃派在我們看來，采用的是以文案和創意為核心的策略解決辦法，偏向于單點式的局部解決問題。國內本土的營銷，缺失知識體系、工具方法，鮮有系統性，導致很多策劃缺少嚴謹的作業流程和方式。

定位派采用的是特勞特定位體系，這套知識體系從消費心理底層邏輯，到市場細分品類戰略，再到商戰模式、營銷節奏、內部配稱等，包括行業的格局、洞察、終局，是一套具有系統性、有高度的營銷知識體系。

另外，為了幫助企業做好戰略落地，讓企業真正看到增長，我們研究了很多關于研發、零售、推廣等，一些實戰相關的學科內容，融入到定位營銷體系當中。比如在零售層面，我們深入研究了肯德基、優衣庫、711等全球領先品牌，學習它們的研發理念、方法、哲學等；在創意層面，我們從蘇東坡到許舜英，從哲學到美學不斷跨界研究；提煉市場新銳品牌、投資公司的研究報告等海量資料，探尋行業本質，應用到我們所服務的每個項目中。

非常差異被評為國內新銳營銷策劃公司十大品牌之一，公司如何做到在成立短短7年間，獲得這樣的成就？

我特別喜歡一句話，叫做“相信所有私下的努力都將變成鮮花和掌聲”。我們用業績、用數據說話，近幾年收獲了很多客戶的真心認同，這比什么榮耀都值得驕傲。

在我們看來，選擇一條正確的賽道是成功的決定因素。非常差異從一開始就選擇了定位體系這種系統化的知識體系，進入了更為專業的咨詢領域，我們也在不斷補充新的知識。如果非常差異是一株大樹，成立超過一半以上的時間我們都在長根，構建自己的知識體系、工具方法。到目前為止，我們已經形成了300多種方法及規則標準的沉淀。

我們認為咨詢公司有義務盡最大努力推動戰略的完美落地，戰略能否被執行，考驗著咨詢行業的責任心。作為咨詢顧問，我們必須敢講真話，做到誠實才能做到對客戶負責。非常差異在幫助企業在戰略執行層面，為客戶提供了強大的外部視角，幫助企業家堅守戰略的定力，這種視角常常是企業內部不具備的。

圍繞成長型企業咨詢服務，我們整合了全方位的服務資源，幫助企業系統解決問題。我們孵化、收購了能快速幫助成長型企業變現的網絡運營公司，從建站到招商一站式服務；還整合了臺灣空間設計、華為人力資源與研發管理、連鎖顧問等優質外部資源。

一方面，近幾年我們服務的客戶體量在提升，例如央企北大荒、行業的區域龍頭品牌樂普升。另一方面，服務過的很多企業取得了很好的增長效果，比如在東北有500家連鎖門店的辣怪鴨，平均單店盈利提升20%-30%；從零到一，從外貿轉內銷的捷德韋爾，在第1年實現4000萬突破，第二年實現三個多億目標。我們服務多年的西昊，三年期間做到了人體工學座椅電商第1名。

在國內現有競爭格局下，有什么建議可以給到國內的成長型企業？

今天國內成長型企業非常清楚自己有很多問題，但是并不知道這些問題應該按什么順序解決，他們也沒有太多預算和能力去解決所有問題。我們認為一定要先把戰略定位問題和產品問題解決，這兩個問題占了企業80%的權重，另外的問題解決了最多帶來20%的成效。

必須提醒成長型企業注意的是，今天消費者心智認知、消費觀念的成長速度，遠遠高于國內大部分民營企業布局市場的速度。從戰略角度上，做下沉市場、拼價格的做法已經很少有機會了。我們看到，價值區隔、技術紅利，是國內民營企業未來發展機會所在，這也需要更加專業的品牌戰略定位能力。

企業家要有能力辨別咨詢公司給的建議。很多的成長型企業還在追求大而全的服務方式，其實這個市場越來越細分，越來越專業。企業在不同成長階段常常需要不同的咨詢公司參與，不能寄希望于找一家咨詢公司解決所有問題。

咨詢行業是非?？粗爻掷m知識輸入的行業，可以分享最近在讀的一本書嗎？

剛剛讀完了一本叫《文學體驗》。我現在除了戰略知識的日常輸入、不斷保持精進以外，在有時間的情況下，還會讀一些文學和哲學方面的書籍。

我認為文學和哲學，是研究人類本質與困惑的學科，通過探究事物真理本質，運動發展規律，能更深刻地洞見人的需求、品牌的本質。當品牌定位和哲學發生聯系的時候，常?？梢耘鲎渤鰪娏业幕鸹?，在項目上提供非常大的助力。比如我們基于對修正帶產品的人文洞察，為樂普升修正帶提出“重新思考的印記”，產品存在的意義從負面的錯誤修正，扭轉到正面、積極的心理色彩，讓整個行業都變得不同。我們相信每個品牌背后，其實站著不同的文化與價值觀。定位的邊界遠不止理論本身，非常差異不斷嘗試讓定位與哲學、文學這樣的人文學科，與更多社會、心理、經濟等學科發生關聯，讓知識體系產生更大價值。