在快節奏的現代生活里,壓力如影隨形,因此假期選擇去溫泉小鎮已經逐漸成為人們度假休閑的理想選擇。溫泉度假中心不僅能讓疲憊的身軀得到放松,還能讓心靈也得到片刻的休息。在市場需求日益多樣化的當下,如何讓一個溫泉度假中心脫穎而出,吸引源源不斷的客源,是對于行業內的企業來說需要解決的問題。那么溫泉度假中心的品牌策劃怎么做?又有哪些戰略機會呢?讓我們一起來看看。
一、從消費者需求解構度假中心的戰略機會
度假也是一種旅游,以消遣和休閑為目的,主要滿足游客的“好逸、好勝、好強”這三個心理。其特點是,在一個地方或地區,或者一個特定空間,逗留時間比較長,活動項目安排一般比較寬松,節奏比較緩慢。度假旅游以舒適環境、趣味活動、特色為亮點。
對于消費者而言,度假中心需要滿足三個要求:
1.自然資源要求:如氣候、森林、溫泉、冰雪、海洋。其中的溫泉,尤其礦物質溫泉是具有一定壟斷性質的自然資源。
2.度假活動和設施要求:一般來說有滑雪、水療、沖浪、潛水、游艇、帆船、滑翔等,為了滿足游客活動需求,度假區投資興建的各類專項設施設備。
3.度假氛圍要求:游客大多喜歡輕松、舒適自在、私密性比較好的環境;游客也會體驗一些特色的文化活動、美食、節慶活動等度假氛圍。
目前國際上最為流行的是主題度假,消費者可以獲得特色鮮明、記憶深刻的度假體驗。
二、度假中心的品牌競爭格局
對于最為流行的主題度假中心,以海洋度假為例,海洋度假是以海洋為場所,以探險、觀光、娛樂、運動、療養等為主要目的度假旅游。他的項目非常豐富,參與性、體驗性強,十分適合帶上孩子全家一塊出游。
除此之外,還會有與海洋主題相關的文化活動加持,強化主題體驗,如夏威夷度假的時候,游客可能會去波西尼亞文化中心看表演,體驗一下當地的少數民族文化。
溫泉度假村的話主要分為六大類型,一是“特色溫泉+景區”,這類溫泉度假村規模不一定很大,但在一定程度上是在創造現代溫泉文化、締造溫泉行業標準、帶領中國溫泉行業的整體發展。
以中國溫泉行業的領頭羊——御溫泉、和后起之秀——天沐溫泉為代表,通過挖掘溫泉養生的內涵,構建獨特的溫泉生活方式。
昆明的柏聯SPA品牌利用昆明陽宗海旅游度假區作為高端休閑度假產品集聚區的區域優勢,以個性化的高端產品為重點,強調人均高消費而不是大規模游客量,最終使其被評為“亞洲top溫泉SPA”。
第二是“溫泉+運動游樂”的類型,在溫泉泡浴的基礎上,通過發展滿足旅游者體驗性、參與性需求的運動游樂項目,有效延長游客停留時間,改善溫泉度假村的淡季經營問題。以華東的浙江武義清水灣?沁溫泉為例,通過溫泉造浪池、溫泉漂流、溫泉游泳池、水上滑梯……等一系列時尚、動感、刺激的水游樂項目的引入,實現了溫泉度假村夏季經營的火爆。
第三是“溫泉+康復療養”,依托醫院、生命科學研究中心等機構,充分發揮醫學、生命科學與健康管理的作用,結合現代理療手法的應用,把溫泉的健康養生價值與日常的體檢、醫療、診斷、康復、療養、健身等等一系列手段深度結合,打造溫泉康復療養基地。
第四是“溫泉+生態農莊”,一方面,有力發揮溫泉資源的延伸利用價值,以地熱營造溫室,發展高附加值種養殖項目、溫泉生態農業項目,有助于推動生態農業從單一的產品經濟向服務經濟邁進。
另一方面,生態農莊的建設有效地改善了溫泉度假村的休閑環境,更可以利用生態農莊的設施載體,創造出具有特色的溫泉泡浴場所。
第五是“溫泉+旅游地產”,以“養生休閑”的特色在地產市場上形成巨大的競爭力,成為全國絕大多數溫泉度假村優先考慮的開發模式之一。
第六是“溫泉+會議休閑”,通過會議會展與溫泉的結合,并圍繞會都來進行各項配套建設與經營服務,會議會展成為主角,溫泉成為了配角,但最終實現的是溫泉資源綜合開發價值的巨大突破,是一種典型的創新模式,但其會議市場的龐大規模是支撐其成功的關鍵。
三、溫泉行業的戰略機會研判
溫泉行業目前多項指標領跑全國:溫泉旅游接待人數、溫泉門票平均價格、溫泉酒店平均房價、溫泉旅游總收入均全國top,同時,廣東的溫泉產業規模全國最大,溫泉企業數量、產值也位列頭部。
截止至2022年1月至10月,廣東35家規模以上溫泉企業總營收為19億,凈利潤為-4.8億,其中,單家溫泉企業2022年虧損額度最高超過3億元。
目前行業呈現規模大,但是行業內同質化嚴重,當前的溫泉酒店,對溫泉利用的挖掘不深,比如,迄今沒有知名IP,對比云南騰沖熱海等溫泉衍生品眾多、配套業態豐富的同行有較大差距。那么,什么叫一個好的溫泉度假酒店呢?目前又存在著哪些未解決的痛點問題呢?
數據顯示,情侶/年輕夫妻/朋友等2人出游的占比最高,達44.4%。以家庭為單位3-5人出游的同樣是溫泉游的主力客群,占比為22.1%。
在親子旅游中,父母和孩子對于溫泉中心的需求呈現截然不同的區別,少兒對于旅游的需求就是趣味與快樂,而父母對于旅游的需求是放松和享受。溫泉作為放松式休閑,需要打破“父母的保姆式看護角色,需要更完美的溫泉體驗”。而目前的親子游,都是圍繞兒童做文章,和父母關系不大,親子應該是一個整體,既有兒童,又要有父母,買單人是父母,需要注重父母的體驗。
而這一痛點問題,也正是一個很好的商業機會,品牌定位就是尋找本區域缺少的空白的業態,除此之外,行業還存在著許多未解決的痛點問題,例如樹立好的標準,把行業中目前存在的水質問題解決,也能夠很好的實現品牌的成功。
文旅項目的品牌策劃應當把整體作為一個品牌來打造,賦予度假中心一定的含義和概念,或體現一種生活態度和精神,融入到人們的生活方式中去,甚至成為人們生活必不可少的一部分。以上是關于溫泉度假中心的品牌策劃的所有內容,非常差異品牌策劃公司認為,目前行業中還存在著較大的戰略機會和市場空間,文旅行業品牌的競爭才剛剛開始。