在當今消費者對品質和性價比有著雙重高要求的時代背景下,網易嚴選順勢而生,并且以驚人的速度發展成為備受矚目的品牌。是什么因素推動網易嚴選走向成功?本文將對網易嚴選這一品牌進行策劃解析,分析其成功的原因。
一、網易公司的背景介紹
網易公司成立于1997年,以多元化的互聯網服務而聞名,主要涉足網絡游戲、電子郵件、新聞資訊、音樂、電子商務等多個領域。
網易嚴選作為網易的電商平臺,從2016年正式上線以來,就不斷刷新著成績,其業務凈收入持續攀升,如今已被國內30%的新中產家庭所接受,復購率超54%,商品好評率超98%,退貨率僅2%。
二、網易嚴選的競爭優勢
網易嚴選致力于為大眾提供高品質、高性價比商品的電商平臺。網易嚴選采用原始設計制造商模式(ODM),產品從設計到生產由制造商負責,選擇具有設計能力和技術知識產權的工廠合作,生產出和知名品牌同等品質和設計的商品,可以直接將制造商的商品進行售賣,避免了品牌溢價,簡化了分銷結構,做到產品的性價比。
三、網易嚴選的定位聚焦
網易嚴選在成立之初就將人群聚焦在新中產,主要定位在追求高品質生活的中端消費群體,以20-35歲的年輕人為主,注重產品的高品質、高性價比以及生活美學。
根據《新消費專題研究報告》顯示,我國進入新消費時代,用戶更追求性價比的品質生活,人們的商品消費消費正在從追求品牌化轉向追求高性價比,追求性價比成為新的消費趨勢。而網易嚴選正好定位品質電商,以高性價比提供優質商品的概念符合消費的發展趨勢,順應了市場。
四、豐富的品類選擇
廣告語:“好的生活,沒那么貴”,網易嚴選從從原料、生產、質檢、銷售到售后等各個環節都嚴格把控產品的質量,產品全面覆蓋居家生活、服飾鞋包、美食酒水、個護清潔、母嬰親子、運動戶外、數碼家電、嚴選全球等8大品類,累計SKU數量超2萬多個。豐富的品類選擇可以滿足不同消費者對于不同商品性價比的追求,做到高性價比的全品類覆蓋。
五、保證品質的同時更優價格
在與其他同類型主打品質商品的平臺或傳統電商平臺對比,網易嚴選的價格相對優勢明顯,在同等品質下網易嚴選的商品價格更低,在同等價格下品質更好。
通過對網易嚴選商品評價數據進行分析,發現“性價比”“價格合理”“質量不錯價格不貴”等關鍵詞出現頻率較高,說明網易嚴選在消費者心中占據了高性價比質量保證的心智認知。
品牌的成功是在消費者心智中占據了一個特別的位置,當一個品牌在消費者心智中有一個特別的定位時,在面臨眾多品牌選擇時,在消費者心智中占據特別位置的品牌往往更容易成為最終選擇。例如寶馬一直強調駕駛樂趣的品牌核心價值,在所有的品牌宣傳推廣、產品設計和營銷中都圍繞這一核心價值展開,讓消費者記住了寶馬在操控性能和駕駛體驗方面的獨特優勢。
如何在消費者心智中占據特別的位置呢?
企業需要明確品牌定位。定位的本質是贏得消費者的心智認同,并把它變成清晰的購買理由,企業需要通過定位來找到自己與競爭對手的差異化、優勢、有利的品牌戰略機會,并持續不斷的傳播品牌定位來在消費者心智中強化對品牌的認知。
非常差異在為西昊辦公椅做品牌策劃時,幫助其明確在這個行業中的本質需求,消費者需要、也會為此買單的核心價值——“撐腰護背久坐不累”,明確指標和價值,這一品牌戰略幫助西昊品牌做到辦公椅行業的頭部。
網易嚴選以清晰的品牌定位、契合市場消費趨勢,做到區別于其他電商平臺的差異化,從而實現品牌的成功,無論是什么行業,都需要擁有一個品牌定位和清晰的發展戰略,一個好的品牌定位能夠讓企業走得更長、更遠。