CPB肌膚之鑰早在2001年就進入了國內市場,但前期很少進行市場推廣,經過一系列cpb營銷策略手段后,全球銷售增速高達60%,國內市場貢獻了15%的增長,品牌獲得關注及增長。對cpb企業營銷策略分析,它是如何讓自己在國內市場上火起來的?
天時:人們愿意花更多錢來購買美妝
國內消費者隨著收入增長,消費偏好開始與生活品質、情感因素、個性化和設計感相關,高端美妝產品滿足了女性消費者的情感需求,這給cpb品牌營銷帶來了利好條件。
作為美妝市場的主力消費軍,95、90后群體更在意產品的豐富性、安全性和品質,在他們的社交圈里,口碑對購買影響巨大。在大多數人心里有一個“一分錢一分貨”的概念,最能簡單明了直接體現產品品質的就是高昂的價格,所以cpb營銷策略決心打造一個貴婦級產品的全新形象。
當消費者的購買能力上漲時就會引發自主升級,滿足對昂貴、身份和差異化的心理需求。從彩妝到護膚品,價格上升的同時,CPB培養起來的會員和粉絲也在持續成長,購買力持續增強。
地利:資生堂為打造頂尖美妝品牌的努力
1、重視消費者在門店的購買體驗
因為作為高端美妝品牌,所以cpb營銷策略非常重視銷售門店本身的運營。門店和專柜的作用除了銷售產品外,還負責給消費者帶來品牌營銷服務體驗。
Cpb專賣店沒有顯眼的貨架,店里的銷售員扮演美容顧問的角色,專柜還會提供充電寶、雨傘等日式溫馨服務。最重要的是消費者能在門店享受到全套美容服務這樣貴賓級別的款待。
2、用彩妝線產品吸引消費者
Cpb營銷策略按照每個季度都要更新的頻率,不斷更新著彩妝產品線。對于一款面霜動輒幾千元的高端美妝品牌來說,相對價格較低的彩妝通常都被設置為入門系列,這也是行業的通行策略。
Cpb對于眉筆和口紅這兩個消費頻次最高的重要品類,把內心和外殼拆分開出售,而消費者對這一類彩妝產品的忠誠度相對較低,一個消費者擁有的口紅品牌多種多樣,一個外殼配多個內芯,從經濟角度增加了顧客的重復購買率和忠誠度。
3、線上鋪貨,聚攏粉絲
電商平臺對于美妝企業來說不僅是銷售渠道,更是聚攏粉絲的途徑。cpb把包含8款新品的新一季護膚系列在天貓美妝平臺首發,同時還包括兩款天貓專供的護膚套裝。線上有更多吸引消費者的網絡優勢和溝通優勢。
入駐天貓以后,CPB能夠借助它打通線上線下的會員業務,品牌營銷也就能更加高效及精準地了解并聚集一部分粉絲,以強化消費者的品牌忠誠度。
2020年,cpb營銷策略聯合天貓以“精致奢享,逐光前行”開啟了第4次天貓超級品牌營銷活動?;顒悠陂g,CPB晶致賦活精華售出超過15000瓶,在當天的面部精華類目排行中排名第1。同時,全新光采賦活系列煥新上市,在天貓超級品牌日的活動中銷售占比60%,十大品類同時登頂NO.1。