隨著消費升級和智能家居的普及,電熱水器行業正經歷從“能用”到“好用”的轉變。萬家樂,作為中國家電行業的佼佼者,憑借其39年的技術積累和創新能力,在電熱水器領域占據重要地位。然而,面對市場競爭加劇和消費者需求多樣化,萬家樂亟需通過創新的品牌營銷策略,進一步鞏固其市場地位,吸引年輕消費者,提升品牌競爭力。
一、行業背景與增速趨勢
電熱水器市場中,海爾、美的、A.O.史密斯處于第一梯隊,惠而浦、萬和、萬家樂處于第二梯隊。在電熱水器整體市場需求下滑、消費升級的情況下,主流品牌的創新、技術、產業鏈、渠道、品牌優勢愈發凸顯,市場份額占比將進一步攀升,而行業中大量中小品牌生存空間會進一步受到擠壓,行業集中度有望進一步提升。
消費趨勢
智能化與便捷化:消費者對智能化熱水器的需求日益增長,如AI溫控、遠程操控等功能。
健康與環保:消費者更加關注水質健康和產品環保性能,如抗菌、美膚功能的熱水器。
場景化需求:消費者對沐浴體驗的要求從基礎清潔向舒適、療愈轉變。
二、萬家樂品牌背景與定位
品牌背景
萬家樂成立于1992年,是國內最早從事燃氣熱水器生產的企業之一。經過近四十年的發展,萬家樂已形成涵蓋燃氣熱水器、電熱水器、廚衛電器等多品類的產品矩陣,擁有深厚的技術積累和市場基礎。
品牌定位
萬家樂以“安全、節能、舒適、健康”為核心品牌理念,定位中端市場,主打性價比高、技術創新突出的產品。其產品種類豐富,包括儲水式、速熱式和即熱式電熱水器,滿足不同家庭需求。
品牌理念
萬家樂秉承“科技創新”的理念,致力于為消費者提供高品質的家電產品,同時注重用戶體驗和售后服務,樹立了良好的國民級品牌形象。
三、策劃案例分析
爆品策略
萬家樂的“速熱式電熱水器”是市場中的明星產品,憑借其即開即熱、節能環保的特點,成為年輕消費者的首選。通過精準的市場定位和高效的產品推廣,該產品在市場上占據了重要份額。
新品策略
針對消費者對健康和智能化需求的提升,萬家樂推出具備AI溫控、抗菌功能和美膚技術的熱水器新品。這些產品不僅滿足了消費者的核心需求,還通過技術創新提升了品牌形象。
價格帶策略
萬家樂在價格帶上采取中端定位,主打性價比優勢,通過覆蓋不同容量和功能的產品線,滿足不同層次消費者的需求。
客群畫像
萬家樂的目標客群主要集中在25-45歲之間,注重品質生活的家庭用戶。他們傾向于選擇安全、節能、智能化程度高的熱水器產品,同時注重產品的售后服務和品牌口碑。
四、渠道選址與模式
渠道選址
萬家樂在全國范圍內建立了廣泛的銷售網絡,重點布局一、二線城市,同時在三、四線城市通過經銷商模式擴展市場。其線下門店主要選擇靠近居民區或家電賣場的地段,以方便消費者購買。
渠道類型
萬家樂采用線上線下相結合的渠道模式,線上通過電商平臺(如京東、天貓)銷售產品,線下則依托專賣店和經銷商網絡覆蓋全國市場。
渠道政策
萬家樂為經銷商提供靈活的合作政策和培訓支持,確保渠道的穩定性和高效性。同時,通過線上線下聯動,實現全渠道的協同發展。
五、營銷形象與代言人
營銷形象
萬家樂以“安全沐浴專家”的形象示人,通過高品質產品和優質的用戶體驗贏得消費者信賴。其廣告語“安全沐浴,萬家樂相伴”深入人心,傳遞出品牌的核心價值。
代言人策略
萬家樂選擇具有家庭親和力和良好口碑的明星作為代言人,通過明星效應提升品牌知名度和美譽度。例如,與知名演員或家庭類節目主持人合作,強化品牌在消費者心中的形象。
六、活動策劃與體驗設計
活動策劃
節日促銷:在雙十一、618等電商大促節點推出限時折扣和滿減活動。
線下體驗:聯合家居賣場舉辦線下體驗活動,提供免費產品試用和專家咨詢。
體驗設計
線下體驗區:在門店設置產品體驗區,讓消費者直觀感受產品的加熱速度和智能化功能。
線上互動:通過短視頻平臺發布產品評測和使用教程,增強消費者參與感。
七、策略總結
萬家樂通過明星產品打造、線上線下渠道融合、智能化創新及精準營銷,成功在電熱水器市場中建立了良好的品牌形象。然而,面對行業競爭加劇和消費趨勢變化,萬家樂需進一步優化品牌定位,提升產品創新力,并加強數字化營銷能力,以實現全國市場的擴張和品牌升級。非常差異服務過的派沃空氣能股份有限公司,是行業早期的上市公司,也是第1梯隊中群雄逐鹿的一員。
要得出品牌的定位,需要在市場中找縫隙、在心智中找空缺。在走訪市場的時候,我們發現,整個空氣能行業是偏離行業本質的。在定位的制定中,有個非常重要的指導思想,即:運用“第1性原理”,這個第1性原理往往是行業中的“黃金價值”,它是行業最為穩固的、最優位置。一旦占據了這個位置,就占據了最大的戰略機會,因為它同時也是用戶心中的“第1要素”。占據第1性原理的品牌很容易成為“第1選擇”,實現“品類=品牌”的效果。
結語:
在智能家居和消費升級的大趨勢下,萬家樂憑借其深厚的技術積累和品牌優勢,正在努力實現從傳統家電品牌向智能化、健康化品牌的轉型。未來,萬家樂需繼續以消費者需求為導向,通過技術創新、渠道拓展和營銷創新,打造更具競爭力的電熱水器品牌,為消費者提供更優質的產品和服務。