國內新零售的爆發,為各行各業的品牌營銷策劃帶來了新的機遇和挑戰,其中美妝行業商家也受到影響。90%以上的美妝品牌聲量來自社交媒體,因為移動互聯網的發展,社交媒體成為了用戶獲取美妝產品信息的核心渠道。所以“社交+電商”逐漸成為美妝品牌營銷方案標配,其中雙微+小紅書是美妝社交主要平臺。
美妝品牌營銷方案要從社交電商切入,基于美妝實體店,通過社交渠道接觸更多消費者;在線下門店升級體驗服務,借助口碑傳播,沉淀客戶,擴大品牌認知度的同時增加復購頻次。此外開展專業的化妝品知識營銷策劃,打造一整套美容護膚方案,解決消費者美膚的認知需求。
美妝品牌營銷方案第1步:基于店內導購裂變更多銷售員,通過社交電商模式觸達更多消費者。
只有保障客流量,才能保障門店生意。實體店要想低成本實現高質量獲客,還是要做門店社交。一方面給導購配備專業的銷售員APP,實現銷售獲客系統管理。放大店內導購能力,導購變身業務員,不僅強化原有銷售、服務、獲客手段。同時導購還可發展KOL、美妝創客等,擴大銷售員規模。
美妝品牌營銷方案第二步:通過APP、微商城、小程序等實現全面顧客數字化,通過多元會員營銷,沉淀私欲流量池。
借助數字化會員營銷,通過管理會員管理、幾分、卡券等多元化的會員玩法,增加會員黏性,最大化挖掘會員價值。
基于美妝實體店,立足社區,通過數字化手段將顧客從線下轉移到線上。之后利用多元化會員玩法,加強美妝店與消費者之間的連接,提升消費復購率。
美妝品牌營銷方案第三步:擴充美妝店商品品類和服務,提供一整套美妝消費方案,同時擴展銷售渠道。
全方位的資源整合,切實打通供應鏈上下游,可以實現企業間貨源的相互對接,解決了零售商貨品單一、無貨可賣的問題。
美妝品牌營銷方案除了常規美妝產品外,還可以提供個護、嬰幼兒護理等產品,并進行服務項目的擴展,開展專業的美妝品牌知識營銷策劃,滿足消費者的多元化需求。